Politique de confidentialité

1. Champ d’application et informations sur l’entreprise

La présente politique de confidentialité s’applique au site Decorexchangellc lorsque celui-ci fournit des services aux consommateurs français et collecte, traite ou utilise des données personnelles, notamment lors de la navigation sur le site, de la création de compte, de la passation de commande et des échanges avec le service client.

Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de DECOR EXCHANGE, LLC

Nom de l’entreprise : DECOR EXCHANGE, LLC

Adresse : 107 PEACH ST, EDINBORO, PA 16412, États-Unis

EIN : 88-1475789

Téléphone : +1 7276372139

Courriel : info@decorexchangellc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

2. Types de données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Informations d’identité : nom, adresse de livraison

  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Informations de commande : historique et transactions d’achat

  • Données de paiement : données nécessaires au traitement des paiements (nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire complets ni les codes CVV)

  • Données techniques : type d’appareil, journaux de connexion, comportement de navigation (à des fins de sécurité et d’optimisation)

3. Finalités de la collecte des données

Les données sont utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement et exécution des commandes (paiement, livraison, service après-vente)

  • Assistance et service client

  • Optimisation du site et amélioration de l’expérience utilisateur

  • Respect des obligations légales, fiscales et de conformité

  • Sécurité et prévention de la fraude

4. Base légale du traitement (GDPR)

Conformément à l’article 6 du GDPR , le traitement repose sur :

  • Exécution d’un contrat (commandes et livraison)

  • Obligation légale (fiscalité et conformité)

  • Consentement de l’utilisateur (fonctionnalités spécifiques et cookies)

  • Intérêt légitime (sécurité et optimisation du site)

5. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès (consultation des données personnelles)

  • Droit de rectification (correction des informations incorrectes)

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit de retirer son consentement

6. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise :

  • Cookies nécessaires (panier, connexion, paiement)

  • Cookies fonctionnels (langue et préférences)

L’utilisateur peut gérer les cookies via son navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

7. Durée de conservation des données

  • Données de commande : conservées pour des obligations fiscales et comptables

  • Données de paiement : aucune conservation des données complètes de carte bancaire

  • Données techniques : utilisées uniquement pour la sécurité et l’optimisation

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles, notamment :

  • Chiffrement HTTPS

  • Contrôle des accès

  • Mises à jour de sécurité régulières

  • Protection contre la perte, l’accès non autorisé et les fuites de données

9.Partage et transfert international des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de paiement

  • Services logistiques

  • Fournisseurs de support technique

ÉL'entreprise étant basée aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées hors de France. Dans tous les cas, ces traitements sont effectués conformément au GDPR avec des mesures de protection appropriées.

10. Mise à jour de la politique et contact

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des exigences légales ou opérationnelles. La version la plus récente est toujours celle publiée sur le site.

Pour exercer vos droits GDPR ou pour toute question relative à la confidentialité :

Téléphone : +1 7276372139

E-mail : info@decorexchangellc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 24 heures.