Politique de paiement

Cette politique de paiement s’applique aux commandes passées sur le site Decorexchangellc. Elle concerne tous les utilisateurs résidant en France effectuant des achats sur ce site.

1. Moyens de paiement disponibles

Le site accepte les moyens de paiement suivants :

Visa
MasterCard

Tous les paiements sont traités via une plateforme de paiement externe sécurisée utilisant des protocoles de cryptage standard (SSL/TLS).

2. Processus de paiement

Lors de la confirmation de la commande, vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée (HTTPS) afin de saisir vos informations bancaires.

Ces données sont transmises directement au prestataire de services de paiement. Nous ne stockons aucune information de carte bancaire sur nos serveurs.

Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé et le traitement de la commande commence.

3. Devise de transaction

Tous les prix affichés sont indiqués en euros (€).

Si votre compte bancaire utilise une autre devise, votre banque peut appliquer des frais de conversion ou des frais supplémentaires. Veuillez vous référer aux conditions de votre banque.

4. Sécurité des paiements

Nous appliquons les mesures de sécurité suivantes :

Transmission des données via chiffrement SSL/TLS
Aucune conservation des données complètes de carte bancaire (numéro de carte ou CVV)
Les prestataires de paiement respectent les normes PCI-DSS ainsi que le GDPR

5. Paiement refusé ou échoué

En cas d’échec de paiement, veuillez vérifier :

L’exactitude des informations de la carte bancaire
La validité de la carte
Le solde disponible sur le compte

Si le problème persiste, veuillez contacter votre banque ou notre service client : info@decorexchangellc.com

6. Facturation

Après le paiement, une facture électronique sera envoyée par e-mail.

La facture contient :

Détails de la commande
Montant total TTC
Informations sur la TVA applicable en France

7. Surveillance des transactions

Afin de prévenir la fraude, certaines commandes peuvent nécessiter une vérification supplémentaire.

En cas d’anomalie, nous pouvons contacter le client pour confirmation avant l’expédition.

8. Contact

Ce site web est la propriété de DECOR EXCHANGE, LLC

Nom de l’entreprise : DECOR EXCHANGE, LLC

Adresse : 107 PEACH ST, EDINBORO, PA 16412 États-Unis

EIN : 88-1475789

Téléphone : +1 7276372139
Courriel : info@decorexchangellc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.